Telekoma - oder warum ich froh bin, dort kein Kunde zu sein

[Hasi]

Ich hab vor einigen Tagen ein nettes Onlinegame ausgemacht. Guggst du hier:
http://www.toontown-online.de
Drei Probiertage bekommt man und meinen Kids und mir hat es viel Spaß gemacht. Als Belohnung für die Zwei wollte ich es buchen und schritt zur Registrierung. Hätte ich das bloß nicht getan:
Als Erstes wird man darauf hingewiesen, das die Bezahlung ganz einfach ist wenn man Telekomkunde ist. (Bin ich nicht) Wenn man dies nicht ist, kann man eine Micromoneykarte (Prepaidkarte fürs Internet) erwerben per Visacard online (Hab ich nicht) oder diese Karte kaufen.
Soweit, so gut. Versucht mal dieses Ding käuflich zu erwerben
Ich bin dann bei uns vorn zur Post und mein Problem geschildert. Antwort: hier nicht, gehen Sie zum T-Punkt. Also ich dorthin und wieder mein Anliegen vorgebracht. Die nette Dame gab mir einen Prospekt von Software wo auch einige Telefonnummer drin sind. Zuhause klemmte ich mich an den Hörer und versuchte mein Glück. Nach einigen Telefonaten war ich genauso schlau wie vorher, keiner kennt diese Karte. Ich wühlte etwas im Internet und stieß auf die AGB der Karte und sogar auf einen Hinweis wie ich die Karte erwerben kann, nämlich im T-Punkt kaufen. (Komisch, da war ich doch schon) Zwischendurch war ich nochmal zur Postbank rüber, da in der AGB steht, die käme von denen. Fehlanzeige, die Leute da kennen die Karte auch nicht. Weil ich keine Lust hatte jetzt noch zum T-Punkt zu fahren, kam ich auf die glorreiche Idee, doch da mal anzurufen. Die Servicenummer im Internet gefunden und einen netten Mann an der Strippe der die Karte kennt aber in seinen Unterlagen auch nicht alles fand. Na ja nicht so schlimm, dachte ich, denn er gab mir DIE Telefonnummer von Micromoney.
Es hätte so schön sein können, aber..... "Kein Anschluß unter dieser Nummer"
Ich wieder die Servicenummer von vorher angerufen und einen anderen Bearbeiter an der Strippe. Der meinte die Karte kennt er nicht und ich hätte HIER Auskunft über ein unternehmensfremdes Produkt bekommen usw. Ich hab ihn dann nur noch angepflaumt, dies wäre ein Angebot der Telekom, ich hätte hier die AGB und mehr, meckerte noch, hier wisse die Linke nicht was die Rechte tut und hab aufgelegt.
Morgen werde ich mir noch den hiesigen T-Punkt zu Gemüte führen

So, das wars bis jetzt

Hasi


P.S. eine Option hab ich noch: ne Freundin die bei T-Online ist und auch für mich bestellen würde. Aber sie machte gleich die Einschränkung, das das Onlinebestellen bei T-Online selten klappt......

[Stefan]

Also, das muss schon toll sein, wenn Du da so hinterher bist ... =)

[DelHor]

Wenn mich nicht alles täuscht soll MicroMoney das Nachfolgeprodukt vom ominösen und gescheiterten T-Pay sein.

Das hat wahrscheinlich irgendein übereifriger Webdesigner eingebaut ohne Bescheid zu sagen... wär typisch.

[Hasi]

Ach so, eins hab ich vergessen. Ich war zwischendurch nochmal bei der Post, weil irgendeiner von den vielen Auskünftler sagte, man bekomme die KArte auch da. Die hatten die Karte vor drei Jahren!!!!

[Hasi]

war nix

[Burli]

Die Karte heißt T-Pay MicroMoney und ist im T-Punkt zu bekommen!
Für weitere Fragen siehe:
http://www.telekom.de/etelco/faq_frage/ ... 38,00.html

[Toppi]

Die Telekom war doch früher die Deutsche Bundespost....net war.
Und ihr wisst doch, wofür das Pseudonym POST steht........nicht?
guggst du: Personen Ohne Sinnvolle Tätigkeit

Und diese Mentalität wird vom größten Teil der Mitarbeiter auch weiterhin bei der Teledoof mit übernommen.

Bevor ich jetzt Haue bekomme: Ist 'ne alte Fernmelderweisheit, die man mir schon in der Lehre (vor über 25 Jahren) eingebläut hat........und sich bis heute nach meinen Erfahrungen auch weiterhin bestätigt.

@Hasi: Du hast mein vollstes Mitgefühl (Als angehende Kommunikationselektronikerin wirste das im Laufe der Zeit bestimmt auch bestätigen)

[DelHor]

Na, dann war ich ja schon recht nah dran, Burli...

Aber durchgesetzt/gelohnt hats sich trotzdem nicht. Imho können die diese Art des Bezahlens auch wieder einstampfen...

[Hasi]

Ist nur komisch, das ich schon im T-Punkt war.....

[Kadischaa]

tja hasi.. teledumm und buchbinder wanniger... haben vieles gemeinsam..
nur das die teledumm jetz is.. und buchbinder wanniger ein sketch vom guten alten valentin... *g*

[Hasi]

Ihr werdet es nicht glauben.
Ich gehe heute in den T-Punkt wo ich gestern schonmal war und frage nach der Micromoneykarte. (Innerlich schon drauf eingestellt irgendjemanden zusammenzuscheissen )
Aber was geschiet, die nette Mitarbeiterin geht an eine Schublade und zieht die Karte hervor!
Und ich hab sogar das Spiel schon bezahlt!

Hasi

[KlyX]

Tja, Telekom eben
Gut, dass es nun doch noch geklappt hat.

[Stefan]

Lol, da musst du nochmal ingehen, wenn der andere da ist, und wenn der sagt, das gibts nicht, dann zeig ihm die Schublade und sag ihm, er wär zu doof zum .... *gg*

[KlyX]

Au ja... aber bitte gleich mit kamera ausgerüstet... will ich sehen

[Hasi]

Wäre ne Idee, aber die Schlage in dem T-Punkt ist immer recht lang. Da verkneif ichs mir doch.


P.S. Aber mal sehen was ich einem viertel Jahr ist, wenn ich eventuell das Spiel verlängere und wieder Karten brauch.......
Ihr wisst ja, das Ende wurde noch nicht geschrieben!